Garantia de Produtos
30 dias corridos a partir do recebimento, para defeitos de fabricação.
Defeitos de costura, tecido ou aviamentos identificados após o uso normal da peça.
Reparo, troca por peça igual ou reembolso, conforme o caso.
A garantia legal contra defeitos de fabricação é válida por 30 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Ela cobre problemas como:
- Costuras arrematadas de forma incorreta ou que se desfazem com o uso normal
- Falhas no tecido, como furos ou fiapos não causados pelo uso
- Aviamentos com defeito, como zíperes, botões ou fechos que não funcionam corretamente
A garantia não cobre desgaste natural pelo uso, danos causados por lavagem ou secagem em desacordo com a etiqueta de cuidados, uso inadequado da peça, ou alterações feitas fora da nossa loja.
Entre em contato com a nossa equipe informando o número do pedido, uma descrição do problema e, se possível, fotos da peça. Vamos avaliar o caso e te orientar sobre reparo, troca ou reembolso.
Nossa equipe está pronta para avaliar seu caso com atenção.