Entrega de Produtos — Lumina Charme
Lumina Charme
Entrega de Produtos

Da nossa loja até a sua porta, acompanhamos cada etapa para que seu pedido chegue com segurança.

I.
Transportadora

Entregamos pelos Correios ou por transportadora parceira, de acordo com a sua região.

II.
Rastreamento

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.

III.
Cobertura

Entregamos em todo o território nacional, do Norte ao Sul do país.

Como funciona a entrega

Após a postagem, seu pedido é encaminhado pelos Correios ou por uma transportadora parceira, dependendo da sua região e da disponibilidade de entrega na sua cidade. Trabalhamos para escolher, em cada caso, a opção mais rápida e segura.

Acompanhe seu pedido

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o e-mail cadastrado na compra. Com ele, você acompanha cada etapa da entrega até a chegada no seu endereço.

Cuidados no momento do recebimento
  • Confira se o endereço informado no pedido está completo e correto, incluindo número, complemento e CEP
  • Verifique a embalagem no momento da entrega e, em caso de avaria aparente, registre com fotos
  • Caso não haja ninguém para receber o pedido, o entregador pode tentar uma nova entrega ou deixar o pacote disponível para retirada, conforme o método de envio

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado pelo rastreio, entre em contato com a nossa equipe — vamos te ajudar a resolver o quanto antes.

Precisa de ajuda?
Alguma dúvida sobre a entrega do seu pedido?

Fale com a nossa equipe — estamos prontas para te ajudar em qualquer etapa.